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第四届“医院内涵建设与运营管理大会”,直击医疗服务体系创新模式

楼主:粤商会 时间:2020-12-02 07:13:01


10月28日,第四届“医院内涵建设与运营管理”大会在湛江隆重召开,本次大会由广东省卫生经济学会卫生经济与文化专委会主办,广东医科大学附属医院承办,大会为期三天,吸引了来自医院、媒体、高校、卫生行政管理部门和行业协会的500多人参加。


记者:妮妮菌 | 摄影:主办方提供


本届大会围绕“分级诊疗、互联网+、服务创新、医学人文”等有关医院内涵建设与运营管理的主题进行深入交流和探讨,设有专题报告、学术交流、焦点对话、擂台赛、案例分享等多个环节,与各业界人士和医疗领域一线人员共话“新医改”,碰撞当前医疗服务体系的创新模式和有益思考。

 

“卫生领域、医疗领域的经济与文化紧密联系,我们希望通过大会的举办向外界传递医疗领域的新发展;也希望让更多人参与到卫生经济领域来,碰撞出更多的创新成果,共同推动医疗领域的发展”,广东省卫生经济学会会长陈星伟在开幕式中讲到。




据了解,本次大会除了广东省的医疗系统外,更是吸引了来自北京、浙江、湖南、江西、广西、新疆等多个地区的医疗系统人员参会。在专题报告环节,各位业界大咖就“新医改”下的分级诊疗体系、医院文化建设、医暴医闹解决、医疗+公益、移动医疗建设等进行了精彩发言,从不同视角阐释医院内涵建设与运营管理的实践经验和思考,为与会者带来一场干货满满的大会。


相比于往届大会,陈星伟会长表示,“大会的文化氛围更加浓厚,除了有来自不同领域的专业人士进行专题报告外,还有优质服务擂台赛、医学人文研究、行业案例分享。”整个大会,集中呈现了医院内涵建设和运营管理形式多样、内容丰富的精彩案例和研究成果。

 

■  精彩干货不要错过


“分级诊疗、互联网+、服务创新、医学人文”,最前沿的医疗服务体系新资讯,在本次大会得到了集中呈现;专题报告、学术交流、焦点对话、擂台赛、案例分享,干货不断,碰撞不止。赶紧来与各业界人士和医疗领域一线人员共话“新医改”,碰撞当前医疗服务体系创新的思考和有益模式。

☞ 专题报告


来自医疗服务体系一线人士、卫生行政管理部门、卫生领域资深媒体人士、高校研究院教授,分别从各自研究方向,多角度的为与会者进行了专题报告,通过鲜活的案例和创新的模式,共同探讨“新医改”背景下的医改创新之路。

 


·国家卫生和计生委卫生发展研究中心卫生政策与技术评估室主任赵琨,作题为《分级诊疗体系建设关键环节》的专题报告


赵琨主任以案例+理论的形式,从机制设置、城乡规划布局、不同医疗单位的功能定位和科学分类角度,深入浅出的阐述了分级诊疗制度在推行过程中的关键环节和成功经验。

 


·健康界传媒总裁、总编辑赵红,作题为《现代医院管理时代下的媒体角色》专题报告


从一个资深媒体人角度,赵红总裁分享了其对公立医院如何在新时代背景下,建立现代医院管理制度,形成纵向紧密型医疗集团的思考和看法。

 

 
·北京大学医学人文研究院教授王一方,作题为《叙事医学与临床人文胜任力》的专题报告


“陪伴、见证、抚慰、安顿是高级的人文技术”,对付疾苦,药物、针具、手术刀固然重要,但基本的应对之策还是陪伴、见证、抚慰、安顿。王教授从人文视角带我们了解叙事医学的价值所在。

 


·广东省中医院党委书记翟理祥,作题为《医院精益管理:实践与创新》的专题报告


翟书记从精益医疗学习沙龙的举办、精益人才成长体系的构建、精益医疗实践的管理成效等多个层面,展示了广东省中医院践行精益医疗10年以来取得的成果,以及对未来推行精益医疗的思考。

 

·广东省卫生和计划生育委员会交流合作处处长周紫霄,作题为《医疗卫生国际合作交流的现状与发展趋势》的专题报告


从卫生外交入手,周处长阐述了“健康中国2030”规划要求下,发展全球卫生面临的主要挑战,以及援外医疗的意义。

 


·广东医科大学附属医院副院长王双苗,作题为《“医疗+公益”—医院公益战略的思考》的专题报告


王双苗院长从医院公益战略的4大误区切入,分享了医院作为主体进行公益活动的可行性和模式的思考。他表示,医院可以借助自身所具有的医疗资源,开展形式多样的公益活动和项目,如健康公益主题活动、公益慈善捐赠活动、社区志愿者健康服务活动、围绕医院价值链开展的社会责任活动、以及医疗领域的公益创投项目等。

 


·广东和谐医患纠纷人民调解委员会主任王辉,作题为《直击医闹医暴,妥善解决纠纷》的专题报告


全国有3000多家医调委,王辉主任分享了广东医调委独创的“保-调-赔-防-管”医疗纠纷处理模式。其核心是“医闹要堵、纠纷要疏、违法必究、先刑后民”,政府、社会、市场并行发展,共同促进医患问题的解决。


 
·浙江省智慧医疗工程研究中心主任陈肖鸣,作题为《医学+互联网—医院管理模式创新》的专题报告


陈主任通过温州医科大学附属第一医院的“互联网+”改革成果,呈现了一家零排队的“智慧型医院”。“让信息多跑步 让人少走路”,通过对医院里挂号、缴费、处方、拿药等环节进行信息化流程改造,免去患者来回奔波,极大提高了医护人员的工作效率。

 


·广州复大肿瘤医院总院长徐克成 ,作题为《民营医院发展之反思》的专题报告


徐院长向与会人员展示了广州复大肿瘤医院在治疗肿瘤病人方面,公司领先的“微创冷冻技术”,3 “C” + P模式治疗在治疗手段、治疗范围等方面的创新。



·上海市第六人民医院急诊部主任王韬,作题为《建立急诊分流评价体系,打造中国的“急诊室故事”》的专题报告


王韬主任通过自身在急诊部的切身经验,分享了分流体系给医院急诊室的带来的创新成果。

☞ 焦点对话

聚焦现代医院管理时代下的医院内涵建设与运营管理,医院、媒体、高校、卫生行政管理部门的7位嘉宾进行了思想跨界碰撞,为参会人员呈现了一场医疗服务体系最具深度的思维盛宴。



对话嘉宾分别为(按上图从左至右):北京大学医学人文研究院教授王一方、广州复大肿瘤医院总院长徐克成、广东医科大学附属医院党委书记/代院长陈灿、广东省卫生经济学会会长陈星伟、广东省中医院党委书记翟理祥、浙江省智慧医疗工程研究中心主任温州医科大学医院管理研究所所长陈肖鸣、健康界传媒总裁/总编辑赵红

 

☞ 全面优质服务管理擂台赛·决赛


精益求精,持续改善是优质服务管理所追求的文化和精神。由广东省卫生经济学会卫生经济与文化专业委员会发起的,第四届“医院内涵建设与运营管理”大会之寻找最佳医疗实践活动--2016全面优质服务管理擂台赛·决赛,从初赛的21家医疗机构中,经过激烈的角逐,共有12只队伍进入决赛环节。



此次大赛评审团由专业评审和大众评审构成。来自医院、媒体、高校、卫生行政管理部分和行业协会等十位知名专家担任大赛的专业评审,来自各参赛单位的12位专家组成大众评审。评分采取专家评审评分占70%,大众评审评分占30%,现场亮分,各去掉一个最高分、一个最低分的形式计算。



·专业评审、大众评审现场评分

 

经过激烈角逐,严格评审,六大最具行业价值奖、三个最佳组织奖和三个最佳人气奖脱颖而出。

最具行业价值奖


*广东医科大学附属医院简璐诗《全国首家医务义工幸福银行》

*深圳市宝安中医院阎路达《推进针炙临床提升服务质量》

*东莞康华医院黄松武《“责任客服”与医学人文》

*佛山市南海经济开发区人民医院冯威《五位一体提升服务》

*广州现代医院熊玉梅《国际住院患者精细化服务管理》

*广东三九脑科医院梁斯文《想方设法让病人满意,实现服务质量新跨越》



(最具行业价值奖获奖单位代表与颁奖嘉宾)

最佳组织奖


*广东省中医院杨沛莲《满意工程从心出发》

*新疆喀什地区第一人民医院韩林、王薇《新医改下的疾病与健康管理》

*广东医科大学附属医院简璐诗《全国首家医务义工幸福银行》

 
(最佳组织奖获奖单位代表与颁奖嘉宾)

最佳人气奖


*南海经济开发区人民医院冯威《五位一体提升服务》

*深圳远东妇儿科医院阳玲玲《“4H”服务模式在医院的实践》

*深圳市宝安中医院阎路达《推进针炙临床提升服务质量》

 


(最佳人气奖获奖单位代表与颁奖嘉宾)

大会内容丰富、形式多样,围绕“分级诊疗、互联网+、服务创新、医学人文”进行的广泛探讨和思想碰撞,将为医疗服务体系的创新提供更多的借鉴意义和方向。


医疗体系的每一次前进,离不开身处该领域的每一位工作者精益求精的专研。“路漫漫其修远兮,我将上下而求索”,这是对每一位医护工作者的真实写照。



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